política de devoluções

Aceitamos devoluções de produtos standard até 14 dias após a sua receção, desde que não mostrem qualquer sinal de uso e mantenham a sua embalagem original.

Os produtos personalizados ou feitos por encomenda não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito de fabrico.

Para iniciar uma devolução, por favor contacte-nos através do e-mail hello@inusitado.pt indicando o número da sua encomenda e o motivo da devolução.

Os portes de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro nosso ou defeito de fabrico.

Os reembolsos são processados no prazo de 5 dias úteis após a receção e inspeção do produto devolvido.